Hotel Sheraton Columbia Downtown Hotel, Columbia

Name: Sheraton Columbia Downtown Hotel
Address: 1400 Main St, Columbia, Carolina del Sud, 29201, Stati Uniti

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In sintesi

Check-in dalle	16:00
Check-out entro le ore	11:00
Colazione	Colazione disponibile
Animali	Animali domestici non ammessi
Bambini	I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Servizi

Wi-Fi

Parcheggio

Aria condizionata

Centro fitness

Reception 24h

Non fumatori

Accessibilità

Ascensore

Strutture per disabili

Segnaletica braille o tattile

Allarmi visivi

Parcheggio accessibile

Sedile per vasca

Strutture aziendali

Centro affari

Cibo e bevande

Caffé

Bar

Assistenza sanitaria

Sala pronto soccorso

Hotel e strutture all'aperto

Area fumatori

Non fumatori

Lavanderia

In camera

Doccia

Aria condizionata

Riscaldamento

Tempo libero e intrattenimento

Biliardo

Bowling

Noleggio biciclette

Media e tecnologie

Fax

Fotocopiatrice

Servizi

Portiere

Deposito bagagli

Check-in immediato

Tour

Staff multilingue

Cassetta di sicurezza

Check-out immediato

Servizio in camera

Bancomat

Reception 24h

Sport e fitness

Campo da golf

Centro fitness

Trasporto e parcheggio

Parcheggiatore

Parcheggio

Stazione di ricarica per veicoli elettrici

Wi-Fi e Internet

Wi-Fi negli spazi comuni

Accesso Internet

Wi-Fi

Scopri di più su Sheraton Columbia Downtown Hotel

Sheraton Columbia Downtown Hotel

Sheraton Columbia Downtown Hotel è proprio nel cuore di Columbia, e in 5 minuti puoi raggiungere a piedi Columbia Museum of Art e South Carolina State House. Questo hotel si trova a 1,4 km da Columbia Metropolitan Convention Center e 1,5 km da Koger Center for the Arts. Scopri i molti servizi ricreativi a disposizione, tra cui una palestra aperta giorno e notte e un giardino da dove ammirare il paesaggio. Questo hotel offre un'ampia scelta di snack al bar/caffetteria; se preferisci restare nella tua stanza, potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. La sete si fa sentire? Concediti qualcosa da bere in uno dei 2 bar/lounge della struttura. La colazione completa viene servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:30 dietro versamento di un supplemento. Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e check-out veloce. Il un parcheggio con posti limitati è disponibile in loco. Soggiorna in una delle 134 camere della struttura, complete di TV LCD. Riposati su un comodo letto con materasso a doppio strato e copriletto in piuma. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Valutazioni e recensioni

Pulizia

4,0

Posizione

4,0

Servizio

4,0

Servizi

3,9

Recensioni dei viaggiatori

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Citati dai viaggiatori

Coppia

Data del commento: 5 ago 2017

Periodo del soggiorno: ago 2017

INCREDIBILE

Questa è stata la nostra seconda visita questo hotel, ed è stato assolutamente incredibile. Le camere sono sempre pulite e confortevoli, e il servizio clienti è INCREDIBILE. Assicuratevi di effettuare il check out Bourbon lungo la strada per un po' di cibo delizioso e cocktail! Questo è il nostro viaggio per hotel ogni volta che ci Columbia.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 7 agosto

Thank you so much for the kind words! We love being able to make a lasting impression. Thank you also for continuing to trust us with caring for you and your family. We look forward to seeing you again in the near future.

Viaggiatore in gruppo

Data del commento: 28 lug 2017

Periodo del soggiorno: giu 2017

Andare in un altro posto!

Il 23 e 24 giugno 2017 a Giugno , ho alloggiato allo Sheraton. È stato un disastro. Io e il mio ragazzo siamo venuti in città per un matrimonio. Per cominciare l'esperienza, siamo arrivati all'hotel circa 4 : 30:00 il venerdì. Non avevano una camera pronta per noi. Abbiamo aspettato nella lobby con la madre e amico d'infanzia del mio ragazzo che non potevamo avere camere. Sono arrivato alle 3:00 e abbiamo dovuto aspettare e aspettare. La scusa per l'attesa è stata che il personale delle pulizie chiamato fuori. Il mio ragazzo siamo stati costretti a cambiare nel bagno della lobby di essere pronto per la prova teatrale perché lui era nel matrimonio e potrebbe non essere in ritardo. Circa 5 : 30 , tutti noi abbiamo trovato nelle nostre camere, così mi è stato in grado di cambiare e andare a cena. Avevamo una camera piccola e l'aria condizionata era orribile. Sono stato sudorazione l'intero soggiorno. Le pulizie non ha neanche bussare alla porta per la camera di sabato. La signora appena piombate in e il mio ragazzo era lì nella sua biancheria intima e mi è stato che stabilisce nel letto. Dopo che lei ha tirato fuori, ho aperto la porta e ho chiesto giornaliere per alcuni asciugamani supplementari (dato che la camera aveva solo due) e lei mi ha detto che avrebbe dovuto andare al piano di sotto e farli ma lei sarebbe portare qualche diritto fino. Non ho mai avuto alcun asciugamani. Il servizio è davvero ottimo - non! Hanno un bel bar sul tetto. Andare al bar e alloggiare altrove!

Risposta dell'hotel

Data del commento: 29 luglio

Thank you for your feedback. It is because of these reviews we know where to place extra training. Let me start by saying I am truly sorry for the inconveniences experienced during your stay. We are taking the steps to improve our short comings. We strive to give 110% to every guest during every stay and we did not achieve that. We are working with our housekeepers with new training to improve the quality of service we give. We are also having our HVAC systems inspected, yes for quarterly maintenance, but also to ensure each guest is comfortable in their rooms. Again I sincerely apologize for the non-enjoyable stay and I do hope you will reconsider returning to our hotel.

Viaggiatore in famiglia

Data del commento: 23 lug 2017

Periodo del soggiorno: lug 2017

Piacevolmente sorpresi dal lusso!

A piedi nella nostra camera era un vero piacere - si ha la sensazione di un albergo più lussuoso di quanto le sue 3 stelle suggerire. La camera era pulita e di classe, i letti erano molto comodi con lenzuola e cuscini peluche. Amore il bagno con le piastrelle bianche - metropolitana e tutto sembrava una delizia. E il mio figlio è piaciuto molto guardare la tv enorme appena prima di andare a dormire come una vera delizia.
L'una stella perso a causa di colazione - il ristorante era chiuso, quindi abbiamo mangiato presso il lounge che era limitato nelle sue opzioni. Dovremmo avere ordinato il servizio in camera!
Nel complesso, ci tornerei senz'altro! Molto bello.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 24 luglio

We are so glad you stayed with us and are delighted to hear you enjoyed your stay. I must say I'm pretty fond of our rooms as well. I am also glad you and your son enjoyed the big television (we just got them!). I hate that breakfast was not as much as a treat for you. Trust me when I say we are working to rectify the situation. Thank you for staying with us and thank you for recommending us to others. We look forward to seeing you in the future.

Viaggiatore di affari

Data del commento: 13 lug 2017

Periodo del soggiorno: lug 2017

Breve soggiorno in città per affari

Forse la recensione datata 6 Luglio ha fatto un impatto perché la mia camera era pulita e ordinata. Il letto era super confortevole e la TV in stanza da bagno un tocco di classe. Fortunatamente hanno preso la critica sporca in camera e hanno, ovviamente ha apportato alcune modifiche per quanto riguarda le pulizie. Il parcheggio era un po' traballanti ma una volta che ho saputo che gli ospiti dell'hotel possono utilizzare il parcheggio del Marriott era pronta per bene.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 15 luglio

Thank you for sharing your experience at the Sheraton Columbia Downtown Hotel. As a valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a good experience. Your feedback is very important for our staff to hear.
Thank you for your time and come visit us again soon!

Viaggiatore di affari

Data del commento: 6 lug 2017

Periodo del soggiorno: lug 2017

Hotel dovrebbe essere riprodotti su reality show "Hotel Incubo"

Il 5 luglio 2017 , ho viaggiato a Columbia, nella Carolina del Sud per affari. Ho soggiornato presso lo Sheraton Columbia hotel del centro cittadino rispetto ad altri alberghi a causa del programma di crossover di SPG, ma è stato un grande errore. Una recensione del mio profilo si rivelano che scrivo come molti o più positive recensioni come recensioni negative. Questo hotel, tuttavia, merita il riconoscimento come uno dei peggiori in cui abbia mai soggiornato.
LATI POSITIVI: Quando sono arrivato, mi è sembrato che sarà un ottimo soggiorno. L'hotel ha carattere dato che è in una vecchia banca, e la lobby è adiacente all'archivio storico. L'hotel si trova sulla strada principale che non hanno vita notturna, ma ci sono un sacco di ristoranti a breve distanza a piedi.
ASPETTI NEGATIVI:
1 . La camera e l'hotel erano assolutamente sporco. Ho soggiornato al club level ( 1504 ) , e mi chiedo se la governante era volutamente tentare di rendere l'aspetto dell'hotel scadente. Mi sarei aspettato a protestare quando sono andato in camera e ho visto escrementi umani in bagno. Poiché non mi piace per lamentarmi (e dato che ero davvero stanco) , ho pulito la toilette, e siamo andati a letto. Sono convinto dall'odore di le lenzuola e i cuscini che le lenzuola non erano stati puliti tra gli ospiti. I cuscini puzzava come il sudore, e ho semplicemente attraverso di loro sul pavimento e siamo andati a letto. So che è incredibile che non ho mai lamentarsi in quel momento, ma non ho avuto l'energia per pack nuovamente. Ho semplicemente voluto dormire. Quando lavoro, sono andato nella doccia, e ho capito che la doccia era assolutamente sporca. Asciugacapelli è stata intonacata alle pareti, ed era asciugacapelli da più persone (dal colore e lunghezza dei capelli) . Dubito che la doccia erano state pulite da tempo. Gli asciugamani erano anche sporche, con quella che sembrava essere fluidi dell'uomo, la scrivania era sporco, e il frigorifero era stato rimosso dalla camera. L'unica cosa positiva è che non ho ottenere cimici
semplicemente messo - la camera non sarebbe stato peggio se qualcuno provava era il tentativo di tornare in hotel. Semplicemente orribile!
Infine, ho fatto le foto della sporcizia per mostrare la reception. Altri hanno commentato la mancanza di servizio al cliente, e le altre recensioni sono corrette. Il personale della reception era terribilmente inesperto. Sembravano sconvolto per la sporcizia, ma anche sembrava essere confusi sul modo di affrontare la situazione. Ci hanno messo la colpa agli giornaliere, ma l'hotel ha bisogno di assumere la responsabilità. Mi aspettavo qualcosa di meglio da un hotel Sheraton. SPG dovrebbe essere imbarazzato da questo albergo.

Risposta dell'hotel

Data del commento: 13 luglio

Thank you for your feedback and bringing this to our attention. We take matters such as this very seriously. As a Starwood Preferred Member, we were disappointed to hear about your experience in our hotel. Your valued feedback highlighted a number of areas for improvement that I have since shared with the General Manager, who join me in offering their apologies for the team's shortcomings.
Again, thank you for providing feedback that will ultimately help improve our dining procedures and effectiveness. We hope you choose to stay with us again whenever your travels bring you back to Columbia so that we can provide you with a premium hospitality experience that not only meet, but exceed your expectation.

Posizione ottima

4,0

1400 Main St, Columbia, 29201, Stati Uniti|1,23 km da University of South Carolina

10 attivitànel raggio di 0,45 km

1,23 km

0,48 km

0,71 km

Trasportonel raggio di 1,32 km

1,21 km

1,32 km

Aeroportonel raggio di 10,61 km

5,17 km

10,61 km

Check-in e check-out

Check-in dalle ore:

16:00

Check-out entro le ore:

11:00

Informazioni utili

Bambini

I bambini sono i benvenuti in questo hotel

Letti extra

fino a 2 anni

I bambini possono utilizzare letti extra gratis.

Animali

Animali domestici non ammessi

Colazione

Colazione disponibile

Prezzo colazione

€ 19 (≈USD 20) a persona

Menù colazione

Set menu.

Informazioni importanti dall’hotel

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a Sheraton Columbia Downtown Hotel l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. È richiesto un deposito cauzionale di USD 200 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Al check-in è necessario esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito validi. Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento del check-in, non possono pertanto essere garantite e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Informazioni importanti sulla città

Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-

Metodi di pagamento accettati

L’hotel accetta i seguenti metodi di pagamento: