Thornton Hall Hotel & Spa
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In sintesi
Check-in dalle | 15:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici non ammessi |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Servizi
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Thornton Hall Hotel & Spa
Thornton Hall Hotel and Spa, una struttura sul lago a Wirral, si trova a meno di un quarto d'ora di guida da Chester Zoo e da Cheshire Oaks Designer Outlet. Questo hotel con spa dista 15,4 km da Royal Albert Dock e 23,9 km da Anfield Stadium. Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 3 vasche idromassaggio, un centro fitnesse una sauna. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un salone di parrucchiere. Fai uno spuntino presso Lawns, eccellente ristorante gourmet che vanta un bar/lounge e una bella vista sul giardino. Puoi anche restare in hotel e approfittare del comodo servizio in camera 24 ore su 24. La colazione all'inglese è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 09:30. Potrai usufruire di check-out veloce, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco. Nelle 62 camere della struttura ti sentirai come a casa. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.
Valutazioni e recensioni
Recensioni dei viaggiatori
Data del commento: 17 nov 2024
Periodo del soggiorno: ott 2024
Un hotel favoloso!
Risposta dell'hotel
Data del commento: 18 novembre
Thank you for taking the time to write a review, your kind comments have been shared with the team..
From all the team at Thornton Hall we thank you for your review and we hope to see you again.
Kind regards
Annie Myler
Data del commento: 23 set 2024
Periodo del soggiorno: set 2024
Bella spa e soggiorno
Io e il mio amico avevamo richiesto una camera doppia ed era incantevole aveva 2 letti matrimoniali in esso, anche se era estremamente caldo e nonostante versasse giù fuori abbiamo dovuto dormire con la finestra spalancata!
Abbiamo avuto modo di lasciare i nostri casi alla reception come siamo arrivati prima del check-in alle 15:00 sono stati portati nella nostra camera per noi.
Siamo andati per il nostro tè alla crema che era incantevole abbiamo pagato un extra di £ 5 . 99 a testa per un bicchiere di Prosecco ho anche dovuto pagare un extra di 2 sterline per un latte macchiato ma ne è valsa la pena
Non ci siamo resi conto fino a quando non abbiamo ricevuto la fattura il giorno successivo che aggiungono automaticamente il 10 % di spese di servizio (solo per notare) ma ci siamo seduti in veranda e c'era un cantante dal vivo anche (c'era una fiera di matrimoni anche lì quando siamo arrivati) siamo ancora parcheggiati ok.
Abbiamo fatto il check-in ed è stato molto gentilmente accompagnato alla nostra camera da Ken che era un ragazzo incantevole e ci ha mostrato una scorciatoia dalla nostra camera ( 338 ) per raggiungere le terme.
La spa era piuttosto affollata ma abbiamo chiacchierato con alcune persone incantevoli
Siamo comunque riusciti ad aggirare tutto ciò che la grotta di ghiaccio era interessante (prendete le infradito) vi serviranno anche per uscire! !
La piscina è enorme quindi si potrebbe facilmente nuotare lunghezze
Potresti ordinare da bere da portare fuori di te che vuoi
Ti hanno dato un pezzo di asciugamano in omaggio se si voleva un accappatoio pure si doveva pagare £ 6 . 50 siamo riusciti senza uno
Tutto il personale era molto disponibile e molto cordiale
Avevamo prenotato nella brasserie per la sera e aveva le tapas il cibo era davvero buono e non eccessivamente costoso
La colazione di questa mattina era superba abbondanza di scelta e tutto caldo e fresco sempre in fase di rifornimento
Ci tornerò sicuramente se riesco a ottenere un altro affare di cibo
2 feedback per l'hotel
Non usare saponette usa dispenser di sapone che puoi riempire devi sprecare tanto sapone ogni giorno
Dare facili istruzioni su come usare la macchina del caffè
Molte grazie a tutti abbiamo avuto un soggiorno incantevole
Risposta dell'hotel
Data del commento: 25 settembre
Thank you for taking the time to write a review, your kind comments have been shared with the team..
From all the team at Thornton Hall we thank you for your review and we hope to see you again.
Kind regards
Annie Myler
Data del commento: 30 set 2024
Periodo del soggiorno: set 2024
Ipotesi, negligenza e mancanza di responsabilità
Ho prenotato un evento attraverso questa sede e hanno aggiunto una sala senza il mio permesso. Ho tutta la corrispondenza che lo prova. Poi si aspettavano che identificassi il loro errore. Il risultato è che mi è stata fatturata due volte una camera e dopo una "indagine” - loro ignorano i fatti - si sono rifiutati di rimborsarmi né di offrire un gesto di buona volontà.
Ho fatto tre telefonate cercando di risolvere la cosa che sono state ignorate senza che nessun manager fosse mai disponibile, e poi quando il personale decide che ne ha abbastanza di parlare con te - non rispondono nemmeno alle tue email.
Anche se il locale sembra carino e il cibo è buono, è lì che finisce. Il personale della reception è piuttosto sprovveduto; i processi e la comunicazione pietosa; le relazioni con gli ospiti sono tutt'altro che.
A meno che non si tratti di qualcosa di semplice come un pasto o la tua partecipazione a un evento che se va storto è un problema di qualcun altro: evitali a tutti i costi o sarai fuori di tasca tua come me, con l'evento di celebrazione originale ormai rovinato. Li abbiamo usati per un altro evento in passato che era una spa crepuscolare dove alcune cose erano fuori servizio ed era tutt'altro che rilassante con vasche idromassaggio piene di persone ubriache dell'hotel... speravamo che fosse una delusione una tantum, ma sembra che il servizio e il trattamento scadenti sembrano essere ciò che Thornton Hall è tutto.
Data del commento: 29 set 2024
Periodo del soggiorno: set 2024
Un soggiorno molto confortevole
Ha fatto una buona base per visitare il villaggio di Port Sunlight e Parkgate sul Wirral, per Chester e per Liverpool, ed è stato uno di quei posti in cui non vedi l'ora di tornare alla fine di ogni giornata.
La nostra camera era abbastanza grande per noi e avevamo un letto matrimoniale che avevamo richiesto prima del viaggio. Era tenuto ben pulito e ordinato ogni giorno al nostro ritorno.
Abbiamo apprezzato i nostri cocktail e pasti serali nella sala molto confortevole. (Un'eccezione - le patatine fritte alla bistecca erano una scelta costosa che non era all'altezza delle aspettative - la bistecca era lombata, non la migliore in quanto veniva con una grande striscia di grasso; avrei preferito una bistecca di bavette... )
La cosa che ha fatto risaltare questo posto è stato il personale - tutti ci hanno dato un cordiale benvenuto - reception, la spa, il salone, il personale di pulizia e a colazione ogni mattina. La colazione era a buffet e buono, tra l'altro, quindi tutto intorno ci siamo sentiti felici con il nostro hotel scelto.
Grazie a tutti coloro che hanno reso il nostro soggiorno così piacevole.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 1 ottobre
Thank you for taking the time to write a review, your kind comments have been shared with the team..
From all the team at Thornton Hall we thank you for your review and we hope to see you again.
Kind regards
Annie Myler
Data del commento: 22 set 2024
Periodo del soggiorno: set 2024
Ottimo servizio clienti
Mel è una risorsa per il suo team e riteniamo che sia stato fondamentale evidenziarlo allo staff dirigenziale di Thornton in modo che ottenga il credito che merita.
Grazie Mel
Volevamo anche ringraziare l'adorabile uomo al tavolo della colazione ( ? Calvin?
Il tuo modo e approccio amichevole non passa inosservato.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 23 settembre
Thank you for taking the time to write a review, your comments have been shared with the team..
From all the team at Thornton Hall we thank you for your review and we hope to see you again.
Kind regards
Annie Myler
Posizione
Thornton Hall Hotel, Neston Rd, Thornton Hough, CH63 1JF, Regno Unito|0,75 km da All Saints Parish Church
10 attivitànel raggio di 2,33 km
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
15:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
fino a 2 anni
I bambini possono utilizzare letti extra a un costo aggiuntivo di GBP 10.
Animali domestici non ammessi
Colazione disponibile
Menù colazione
Buffet
Opzioni colazione
Colazione continentale
Prezzo colazione
€ 24 (≈GBP 20) a persona
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. È richiesto un deposito cauzionale di GBP 150 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Any type of extra bed or child's cot is upon request and needs to be confirmed prior to guest arrival. Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay. Children between the ages of 6 & 16 are able to use the swimming pool at restricted times and must always be accompanied by an adult. The restricted times are 10:00 - 12 noon & 14:00 - 16:45. Spa use is included on a complimentary basis while guests are resident within the hotel staying on a bed and breakfast or dinner, bed and breakfast basis only. Guests staying on a room only rate do not have access to the spa within the room price. Please note, guests who book the dinner, bed & breakfast rate category will enjoy a GBP 49 food allowance per person from our menu in the Hotel Restaurant. Please note that this property does not accept group reservations of 4 rooms or more. Guests are advised to contact the hotel for any group inquiries. Please note, no children under 12 years of age allowed in the restaurant after 18:00. Spa access for room only guests can be added from 3 pm check in, until 11 am check out for £40 per person.
