Hôtel - Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine
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In sintesi
Check-in dalle | 16:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore | 12:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Servizi
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Hôtel - Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine
Hotel Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine nei pressi dell'aeroporto a Gémenos è situato in un'ottima posizione. Puoi arrivare a piedi a Sainte-Baume Regional Natural Park e ad appena 3 minuti di auto c'è Parc de Saint-Pons. Questo hotel di lusso dista 22,5 km da Stade Vélodrome e 24,4 km da Porto Vecchio di Marsiglia. Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una sauna, una palestra e una piscina stagionale all'aperto. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Prova le specialità di Mathias Dandine, il ristorante di questo hotel, o richiedi il comodo servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30. Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli. Questo hotel offre 3 sale riunioni disponibili per eventi. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco. Rilassati in una delle 29 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e macchina per caffè espresso. Grazie ad un comodo letto con materasso Select Comfort dormirai sonni tranquilli. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Valutazioni e recensioni
Recensioni dei viaggiatori
Data del commento: 21 ago 2023
Periodo del soggiorno: ago 2023
Una proprietà deliziosa
US
Data del commento: 5 set 2024
Periodo del soggiorno: ago 2024
NON CINQUE STELLE - TUTT'ALTRO
Al contrario di ammettere i loro difetti, il personale è difensivo e polemico (come si può probabilmente vedere dalle loro risposte alle altre recensioni negative. Sono sicuro che troveranno qualcosa di cui accusarmi invece di ammettere i problemi e/o rispondere in modo ospitale).
Vera delusione - questo doveva essere un piacere per la nostra famiglia come mio marito ha appena finito di partecipare alle Olimpiadi di Parigi, ma purtroppo è stato molto frustrante 3 giorni invece. Passo difficile la prossima volta. Vero peccato in quanto è un ambiente incantevole e proprietà.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 7 settembre
Nous nous permettons de vous répondre en français car pour avoir conversé avec vous, nous savons que vous le pratiquez parfaitement.
Nous avons été conscients que la climatisation de la chambre ne vous convenait pas, raison pour laquelle nous avons tout de suite réagit en vous proposant une autre chambre (surclassée) mais vous omettez de le dire dans votre commentaire . Effectivement certaines de nos climatisation datent un peu et ne l'avons pas caché.
En revanche, il est sûr que lorsque les températures extérieures affichent 38°C, il est difficile d'avoir 18°C dans une chambre comme vous le souhaitiez mais celle-ci affichait tout de même 23°C, ce qui, selon nous, parait acceptable. Pour information, il est préconisé pour la santé, d'avoir une différence de -8 ou -10° C en dessous de la témpérature extérieure.
Par ailleurs, durant votre séjour, nous nous sommes régulièrement inquiétés de savoir si tout allait bien et vous n'avez jamais démantis.
Nous sommes à nouveau navrés que notre hôtel ne vous ait pas convenu car nous comprenons que celui-ci, de part son charme provençal et son architecture du XVIIIè siècle, ne corresponde pas aux ideaux des hôtels standardisés auxquels vous êtes habitués.
Bien cordialement,
LA DIRECTION
Data del commento: 3 set 2024
Periodo del soggiorno: set 2024
Il ristorante non è all'altezza della qualità delle stelle Michelin
Il motivo principale per cui siamo delusi con il nostro soggiorno, è la qualità del ristorante 1 stella Michelin. Una settimana prima della nostra cena, ho chiesto al ristorante di prendere in considerazione che mia moglie è incinta. Un giorno prima della cena, ne ho parlato di nuovo alla reception dell'hotel e siamo stati rassicurati che questo non sarebbe stato un problema in quanto ci sarebbero state molte opzioni per le donne incinte.
Con nostra sorpresa, il ristorante non aveva idea di come gestire questa situazione il giorno della nostra cena. Per il primo piatto, mia moglie ha ricevuto il mio stesso piatto, ma senza l'ingrediente principale: il pesce. Era rimasto solo il cetriolo in un po’ di salsa (vedi foto del cugino di mia moglie rispetto al mio). Per il secondo piatto, ha ricevuto quasi lo stesso piatto che le è stato servito come piatto principale. L'unica differenza è che per il secondo piatto, il velo (cotto: ben fatto) è stato sostituito dai funghi.
Tutto sommato lo consideriamo inaccettabile per un ristorante con una fascia di prezzo di ~ 200 euro a persona. Non possiamo immaginare che uno chef Michelin stesse frequentando la cucina la sera in cui abbiamo cenato qui. Soprattutto con i ristoranti stellati Michelin, ci si aspetterebbe che lo chef vedesse come una sfida preparare qualcosa di adatto, ma la creatività qui mancava assolutamente.
Risposta dell'hotel
Data del commento: 28 settembre
Thank you for your feedback and we are pleased to hear that you enjoyed your stay overall, although the Provençal decor was not to your taste.
At the time of your departure, you had already mentioned the disappointment regarding the meal offered to your wife and we sincerely regret this. We would like to make it clear that it was not the quality of the dishes that was in question but rather the lack of variety in the menu.
that is why in response to your disappointment, we have offered some of the dishes, but you failed to mention this in your message.
Nevertheless, your comments will have enabled us to review the offer made to people with dietary constraints.
With our many thanks
Yours sincerely
DIRECTION
Data del commento: 10 lug 2023
Periodo del soggiorno: giu 2023
Un altro soggiorno incantevole
UK
Data del commento: 10 gen 2023
Periodo del soggiorno: gen 2023
Bellissimo piccolo hotel di lusso provenzale e ristorante Michelin
Posizione eccellente
2 Rond point des Charrons, Gémenos, 13420, Francia|0,80 km da Parc d'Albertas
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
16:00
Check-out entro le ore:
12:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
a partire da 5 anni
I bambini possono utilizzare letti extra a un costo aggiuntivo di EUR 30.
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Prezzo colazione
€ 28 a persona
Menù colazione
Set menu.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a Hôtel - Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19). It is recommended to make a reservation for lunch and dinner. A baby cot can be provided upon request free of charge. Please note that the Suites can accommodate one extra bed, upon request and subject to availability.
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